وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال المتواصلة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12080 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الأجيال المتواصلة , متوفر اماكن لوظيفة مدير خدمات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- مهارات البحث والتحليل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
المهام:
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
الانشطة الوظيفية
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
القدرات المطلوبة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
وظائف مدير خدمات العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف مدير خدمات المكتب (مدير خدمات المكتب) - وظائف office services operations lead النبهانية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل