وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقول الإنجاز إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة الدوحة.
نتمنى نشوف يمتلكون مهارات حل المشاكل.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء

المهام:

- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة