وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة الوفاق مطلوب والتعيين فوري وكيل عمليات حية بمدينة الدوحة.
وظائف الدوحة و وظائف وكيل عمليات حية
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان الخدمة الفعالة
- المعرفة بأنظمة دعم العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغوطات العالية
- الالتزام بالسياسات والإجراءات
- القدرة على العمل ضمن فريق ديناميكي

المهام:

- متابعة وتحديث سجلات العملاء
- تقييم فعالية العمليات وتقديم الاقتراحات
- معالجة الطلبات والمشكلات بسرعة وفاعلية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.

وظائف Live Operations Agent بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة