وظائف قطر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الوفاء المتقدم عن فرصة فريدة في قطاعات إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمات عملاء في الدوحة.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق التميز.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, معرفة في التقنيات الجديدة.
نحن نقدم حوافز مغرية تشمل تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة

المهام:

- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.

وظائف موظف خدمات عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة