وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الريادة المتواصلة عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة الدوحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الفرق الداخلية

الانشطة الوظيفية

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة