وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة المستقبل عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم منسق خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الدوحة , اذا كنت من سكان مدينة الدوحة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف منسق خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الدوحة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة في خدمة العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية لضمان تجربة عملاء جيدة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لضمان تنظيم المعلومات
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل بشكل إيجابي مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتحسين الأداء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر مختلف القنوات
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة بسرعة وكفاءة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.

القدرات المطلوبة

- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.

توظيف منسق خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة