وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الإبداع المستدام لتعيين مدير خدمة العملاء

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة الدوحة - وتريد توظيف مدير خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- مهارات القيادة والتوجيه
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تحليل البيانات

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتحسين العمليات
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء
- التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

وظائف مدير خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة