وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة الابتكار الذهبي فيما يخص توفير مقترح عمل مميزة للإنضمام إلى فريقنا إذا كنت تسعى عن فرص جديدة وتحب العمل داخل بيئة ديناميكية فنحن نستقطب في مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال داخل الدوحة.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والجد في الوظيفة ونستهدف لجذب المتقدمين الذين يمتلكون القدرات والكفاءات الملائمة للنجاح في هذا الوظيفة إذا أنت تمتلك التجربة على على العمل العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة ملحة في النمو والنمو العملي لذلك نتمنى أن نستقبل منك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبكفاءة
- التنسيق مع الطاقم لبلوغ المقاصد المقررة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- مستوى علمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- مهارات تواصل قوية ومقدرة على الشغل أسفل الضغوط.
- خبرة قديمة في مجال التوظيف.

إذا إذا مقبلًا بالإلتحاق إلى طاقمنا يرجى تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموارد العمالة للمعالجة.

لا تغفل تلك الفرصة للانضمام إلينا في الدوحة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم المعلومات لضمان تقديم الخدمة بشكل منظم ومرتب
- القدرة على معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة وسرعة لضمان رضا العملاء
- القدرة على الحفاظ على الهدوء في المواقف الصعبة والتعامل بحكمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التعاون وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة والمواقف الجديدة

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشكلات المطروحة من قبل المواطنين وإيجاد حلول فعالة لها
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات الخاصة بهم لضمان الدقة والموثوقية
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المتاحة وإجراءات الحصول عليها
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية من خلال تعزيز التعاون وروح الفريق بين الأعضاء
- تقديم الدعم الفني للزملاء في حال حدوث أي مشكلات تتعلق بالأنظمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة