وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة النجاح الذكي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الدمام.
وظائف الدمام و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- المرونة في التعامل مع الطلبات والشكاوى المختلفة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على استخدام التكنولوجيا وأنظمة إدارة العملاء

المهام:

- تحسين العمليات من خلال الملاحظات والتغذية الراجعة
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- تقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- استخدام الأنظمة التقنية لإدارة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.

القدرات المطلوبة

- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.

وظائف بدون تأمينات لموظفي خدمة العملاء بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة