وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُسعد الشموخ عن توفر مسميات وظيفية في قسم المبيعات لتحسين أداء موظف خدمة عملاء بموقع الدقهلية.

نتطلع لاستقطاب شخصيات طموحة لديهم خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مزايا جيدة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية

المهام:

- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة