وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات عملاء للعمل بمدينة الدار البيضاء.
اعلنت الريادة الدائمة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

القدرات المطلوبة

- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة

وظائف موظفين خدمات عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة