وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار الرائد والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات عملاء .
يفضل التواجد في الدار البيضاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة

المهام:

- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية

القدرات المطلوبة

- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها

وظائف موظف خدمات عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة