وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الرواد عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة بالمنتجات
- القدرة على التكيف
- العمل تحت الضغط
- خدمة العملاء
- الدقة

المهام:

- معالجة الطلبات
- إدارة سجلات العملاء
- مراقبة رضا العملاء
- تقديم الاقتراحات
- إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

وظائف فودافون بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة