وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الريادة الذكية عن فرص شغل في تخصصات العمل.

ندور على شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات تواصل زينة, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
بعد الإبداع لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مكافآت زينة تشمل تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على الاستماع بفاعلية وفهم احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات
- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المتعلقة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لتنسيق الحلول
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل مشكلات العملاء بكفاءة وسرعة
- متابعة تعليقات العملاء وتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة