وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر مسؤول عملاء في الدار البيضاء لالأمل الرقمي
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التحليل لحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة

المهام:

- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- تقديم تقارير عن الأداء
- معالجة الطلبات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.

وظائف مسؤول عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة