وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - المستقبل الرقمي .
المقر : الخفجي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- إتقان استخدام أنظمة الحاسوب لتقديم الخدمات بشكل فعال
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة والتعامل مع ضغوط العمل
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمات في الوقت المناسب
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وزملاء العمل بشكل مهني
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- توفير الدعم الفني للعملاء في حال مواجهة أي مشاكل تقنية
- مراقبة مستوى رضا العملاء وإجراء التحسينات اللازمة بناءً على الملاحظات
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة لهم بشأن الخدمات المتاحة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقًا للمواعيد المحددة
- توثيق كافة التعاملات مع العملاء لضمان الدقة والمراجعة

الانشطة الوظيفية

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.

وظائف موظفين شاغرة بالخفجي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة