وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالنهضة الرقمية للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالخسارية
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء الجدد
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- توثيق الشكاوى والمشكلات وحلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة

وظائف وكيل خدمة عملاء بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة