وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد شركة النجاح المتجدد عن فتح مسمى وظيفي جديد فريدة في مجال الخدمات بمنطقة الخسارية.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات مميزة في التخطيط لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, معرفة في نظم الإدارة.
كذلك روح الفريق.
سوف نوفر حوافز مالية للمجتهدين وتشمل برامج تدريبية.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من فريقنا, نحتاج إلى طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة

القدرات المطلوبة

- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة