وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الروابط القوية تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم التخصص.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق موظف مراكز خدمة العملاء في بلاد الخسارية.

نبغى أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
بعد روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- معرفة الإجراءات والسياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة

المهام:

- إدخال البيانات وتحديث معلومات العملاء في النظام
- إعداد تقارير دورية حول نشاطات خدمة العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال واستجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي
- متابعة الطلبات والشكاوى وضمان حلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.

القدرات المطلوبة

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

وظائف مراكز خدمة العملاء بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة