وظائف مصر

وصف الوظيفة

البريق لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف ممثل خدمة العملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- القدرة على التكيف
- مهارات التواصل
- مهارات الاستماع
- إدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- توجيه العملاء
- تقديم الدعم الفني
- إعداد التقارير
- التواصل مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.

القدرات المطلوبة

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.

وظائف كول سنتر بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة