وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالابتكار المستمر للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالحوامدية
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للزبائن
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- استقبال واستجابة لاستفسارات العملاء
- تقديم المشورة للزبائن حول المنتجات والخدمات
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعلات مع العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي

وظائف خدمة عملاء وتلي سيلز بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة