وظائف مسؤول دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول دعم فني |
اسم المعلن | شركة البراعة |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الحد الجديدة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1230 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مسؤول دعم فني للعمل بشركة - البراعة .المقر : الحد الجديدة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول دعم فني تصفح الموقع.
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة
- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء
المهام:
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة- متابعة أحدث الاتجاهات في مجال الدعم الفني
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
الانشطة الوظيفية
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
القدرات المطلوبة
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
وظائف مسؤول دعم فني بالحد الجديدة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف مهندسين دعم فني (مهندس دعم فني) - مهندسين دعم فني خبرة حدائق القبة
- مطلوب مسؤول نظام لينكس (مسؤول نظام لينكس) - مسؤول نظام لينكس
- وظائف مسؤول تأمين (مسؤول تأمين) - وظائف مسؤول تأمين
- مطلوب فني دعم فني (فني دعم فني) - Help Desk Technician
- وظائف دعم فني (دعم فني) - وظائف دعم فني جدة جدة
- مطلوب فني دعم فني (فني دعم) - وظائف أسئلة وظيفة دعم فني الاحساء