وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - Insight Hub - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف كول سنتر.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف كول سنتر

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير لتحليل البيانات المتعلقة بالمكالمات
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج جماعية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة

المهام:

- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات التواصل والإدارة
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تسجيل المعلومات الضرورية خلال المكالمات لضمان دقة البيانات
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة