وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة القيادة الساطعة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الجيزة

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.

وظائف موظفين خدمات عملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة