وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Helix Innovations عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الجيزة , اذا كنت من سكان مدينة الجيزة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الجيزة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- المعرفة الجيدة بمنتجات وخدمات الشركة

المهام:

- ضمان تحقيق الأهداف المحددة لكل فترة زمنية
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.

وظائف خدمة عملاء براتب 5000 جنيه بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة