وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف دعم العملاء بالجهراء اليوم من السلامة بمدينة الجهراء
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة الجهراء

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- الالتزام بمعايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام الأدوات والبرمجيات اللازمة لتقديم الدعم
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء لضمان تقديم خدمة متكاملة

المهام:

- التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية
- متابعة تقدم العمل وإجراء التعديلات اللازمة
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والمشكلات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة