وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة البصيرة عن حاجتها الى مشرف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- إدارة الفريق
- مهارات التواصل
- حل المشكلات
- اتخاذ القرار
- التعامل مع العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- متابعة رضا العملاء
- تقديم التقارير للإدارة
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- متابعة أداء الفريق

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

مطلوب Guest Service Supervisor بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة