وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة السكينة مطلوب والتعيين فوري مدير خدمة العملاء بمدينة الجزائر.
وظائف الجزائر و وظائف مدير خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الإبداع
- القدرة على التحليل
- التنظيم

المهام:

- التواصل مع الفرق
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- إدارة فريق خدمة العملاء
- إعداد التقارير
- التعامل مع المشكلات

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.

وظائف مدير خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة