مطلوب موظفين خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة القيم |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 40730 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة القيم مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات العملاء بمدينة الجزائر.وظائف الجزائر و وظائف موظف خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
المهام:
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
الانشطة الوظيفية
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
القدرات المطلوبة
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
مطلوب موظفين خدمات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين إدارية (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف اليوم مكة المكرمة
- وظائف موظفين بالسعودية (موظف) - وظائف موظفين بالسعودية
- وظائف موظفين لكلا الجنسين (موظف موارد بشرية) - وظائف موظفين وظائف لكلا الجنسين لدى م
- وظائف موظفين حلول الأولى (موظف حلول) - وظائف موظفين حلول الأولى تعلن وظائف إ
- وظائف موظفين إدارية (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف إدارية بشركة الرقي
- وظائف موظفين لكلا الجنسين (موظف استقبال) - وظائف موظفين وظائف لكلا الجنسين في مج