وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التعاون لإيجاد شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي موظف خدمة العملاء في محافظة الجزائر.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل ضمن فريق, مهارات في الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم حوافز مالية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة