وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التعاون المستدام , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف

المهام:

- متابعة ردود الفعل لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها
- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة