وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار المستدام عن مسمى وظيفي تساعدك على النمو.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للعمل في طاقمنا ضمن التسويق.

يتطلب منا قدرات في حل المشكلات, القدرة على التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية الالتزام لتحقيق النجاح المشترك.

بجانب ذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لإحداث فرق معنا, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة وتحليل البيانات لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات التقنية وأفضل الممارسات
- المعرفة العميقة بأدوات وتقنيات العمل عن بعد لضمان تقديم الدعم الفعال
- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء بشكل فعال لتحقيق الأهداف

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة عن بعد
- متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- العمل على تطوير مواد التدريب للموظفين الجدد لضمان الفهم الجيد للعمل
- تقديم الدعم والإشراف خلال جميع مراحل العملية لضمان رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تحسين العمليات وتقديم الدعم بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل

القدرات المطلوبة

- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر

فرصة عمل كموظف دعم عن بعد بالبلينا - وظائف مصر

وظائف مشابهة