وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مسؤول خدمات العملاء بشركة الإبداع الرقمي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الكمبيوتر
- التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التعاون مع الفرق
- معالجة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- الرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية

القدرات المطلوبة

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.

وظائف مسؤول خدمات العملاء بالبلينا - وظائف مصر

وظائف مشابهة