وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد النجاح الدائم تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات الخدمات.

نريد أشخاص متميزين أشخاص لهم كفاءة للعمل في مهندس خدمة العملاء في منطقة البليدة.

نبغى أشخاص يتقنون الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
بعد الالتزام لتحقيق الأهداف.

نتعهد بتقديم مكافآت زينة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة