وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن البراعة عن حاجتها إلى Employees في قطاعات مهام الوظيفة.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية للمساهمة في موظف اتصال خدمة العملاء في منطقة الاحساء.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ الابتكار لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري التعاون لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير حوافز جذابة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- استخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء لتحديث بيانات العملاء وتسجيل التفاعلات
- إدارة الأوقات والمهام بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة وسرعة
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لهم

المهام:

- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- التعامل مع العملاء بشكل مهذب ومهني لضمان رضاهم الكامل
- التزام سياسات وإجراءات الشركة عند تقديم الخدمة للعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالاحساء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة