وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Element Group , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة زبائن , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التواصل الفعال
- التعامل مع التكنولوجيا
- العمل الجماعي
- القدرة على التفاوض
- المرونة

المهام:

- معالجة الشكاوى وحل المشكلات
- العمل مع فرق متعددة لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات
- المتابعة مع العملاء بعد الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

القدرات المطلوبة

- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.

مطلوب موظفين خدمة زبائن بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة