وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الانطلاقة .
المقر : الإسكندرية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- الالتزام بالجودة
- مهارات حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على العمل الجماعي

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تسجيل البيانات والملاحظات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة

الانشطة الوظيفية

- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة