وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التحدي إنها تبحث عن موظفين بخصوص التعيينات تبحث عن مبدعين وكيل عمليات حية ببلد الإسكندرية.

نحن نبغى نعين شخصيات مميزة يكون عندهم قدرة على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة بـ الوظيفة.
أيضاً الالتزام لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم مزايا جذابة بما في ذلك تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع للأدوات والبرامج الجديدة
- المعرفة بأنظمة دعم العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان الخدمة الفعالة
- القدرة على التعامل مع الضغوطات العالية
- مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية

المهام:

- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة
- تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة
- تدريب الموظفين الجدد على العمليات
- متابعة وتحديث سجلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

وظائف Live Operations Agent بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة