وظائف موظفي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاحات |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | أكادير |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5150 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة النجاحات لوظيفة موظف خدمة عملاءمواصفات الوظيفة :
موقع الشركة في أكادير - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
المهام:
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
الانشطة الوظيفية
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
القدرات المطلوبة
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
وظائف موظفي خدمة العملاء بأكادير - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال