وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم النجاح الذهبي عن فتح باب التوظيف في تخصصات الخدمات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة أبو المطامير.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ التقنيات الجديدة.
نحن نقدم مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان عودتهم
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الشكاوى والاهتمام بحلها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة