وظائف مديرين دعم عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير دعم العملاء |
اسم المعلن | شركة السماء الساطعة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | آسفي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4860 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة السماء الساطعة عن مدير دعم العملاء بالعديد من المميزات للعمل بآسفيارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على إدارة وقت الفريق وتوزيع المهام
- المعرفة بأساليب تحسين رضا العملاء
المهام:
- التواصل مع الإدارات الأخرى لتحسين العمليات- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- مراقبة أداء الفريق وتقديم التغذية الراجعة اللازمة
- العمل على تطوير الأدوات والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
القدرات المطلوبة
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
وظائف مديرين دعم عملاء بآسفي - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- Technology Product Leader (قائد منتج تقني) - Technology Product Leader
- مطلوب Technical Support Agent - English Speaker (Technical Support Agent) - Technical Support Agent English Speaker
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server
- وظائف Business Intelligence Senior Specialist (أخصائي ذكاء الأعمال) - Business Intelligence Senior Specialist
- Remote Junior React Developer Jobs (React Developer) - remote junior react developer jobs
- وظائف Live Operations Agent (وكيل عمليات حية) - وظائف Live Operations Agent